Cláusulas y Condiciones de servicio

  1. Reservas y Pagos
  • Arriendo mínimo de 2 horas.
  • Se requiere un 50% de abono para asegurar la fecha; sin este, la reserva no es válida.

  1. Cancelaciones y Cambios
  • Reembolso disponible hasta 7 días antes del evento. Pasado ese plazo, no se realizan devoluciones de dinero, pero se puede reagendar.
  • No hay devoluciones el día del evento. Si ya se fabricó branding a medida, ese porcentaje se retiene.

  1. Instalación y Espacio
  • El cliente debe garantizar acceso libre, conexión eléctrica estable, espacio techado o protegido de la intemperie.
  • Las mascotas deben mantenerse resguardadas o bajo supervisión para velar por su propia seguridad y la de nuestro equipo.

  1. Seguridad y Derecho de Retiro
  • ViveParty® se reserva el derecho de no instalar o retirar los equipos si hay condiciones inseguras, mal trato al personal, conductas agresivas o falta de pago.

  1. Cuidado de los Equipos
  • El consumo de comida o líquidos sobre las máquinas, está prohibido.
  • El cliente deberá responder económicamente por daños causados por mal uso, negligencia o vandalismo en los equipos.

  1. Uso de Imagen y Responsabilidad
  • Al contratar los servicios de ViveParty®, nos autorizas el uso de contenido como “Fotos, videos u otros” del evento para redes sociales y web. (Salvo con aviso previo de confidencialidad por escrito).
  • No nos hacemos responsables por accidentes por mal uso, ni por causas de fuerza mayor.
  • El cliente es el responsable de gestionar los permisos del recinto, municipales o de acceso necesarios para realizar el evento.